Politika zasebnosti

Politika zasebnosti in varstvo osebnih podatkov

Politika zasebnosti:
V podjetju Celesto se zavedamo pomena varstva osebnih podatkov. Vaši podatki so pri nas varni in jih obravnavamo skladno z veljavno zakonodajo, vključno z GDPR.

Katere podatke zbiramo?

Zbiramo samo podatke, ki so nujno potrebni za obdelavo in dostavo vašega naročila:

  • Ime in priimek

  • Naslov za dostavo

  • E-poštni naslov

  • Telefonska številka

  • Podatki o transakciji (plačilo)

Za kaj uporabljamo vaše podatke?

  • Obdelava in dostava naročila

  • Komunikacija glede statusa naročila

  • Izdaja računa

  • Odgovori na vaša vprašanja in reklamacije

  • Izpolnjevanje zakonskih obveznosti

Hramba podatkov

Osebne podatke hranimo toliko časa, kot je potrebno za izpolnitev namena, za katerega so bili zbrani, oziroma v skladu z zakonskimi zahtevami. Računovodske listine hranimo 10 let.

Deljenje podatkov s tretjimi osebami

Vaših podatkov ne prodajamo, ne izposojamo in ne delimo z nepooblaščenimi tretjimi osebami. Podatke posredujemo izključno:

  • Dostavni službi za namen dostave naročila

  • Računovodskemu servisu za namen izdaje računov

  • Ponudniku plačilnih storitev za obdelavo plačil

Piškotki

Naša spletna stran uporablja piškotke za zagotavljanje boljše uporabniške izkušnje. Ob prvem obisku ste obveščeni o uporabi piškotkov in lahko njihovo uporabo sprejmete ali zavrnete.

Vaše pravice

V skladu z GDPR imate naslednje pravice:

  • Pravica do dostopa do svojih podatkov

  • Pravica do popravka netočnih podatkov

  • Pravica do izbrisa ("pravica do pozabe")

  • Pravica do omejitve obdelave

  • Pravica do prenosljivosti podatkov

  • Pravica do ugovora

Za uveljavljanje svojih pravic nam pišite na tim@celesto.si. Odgovorili vam bomo v roku 30 dni.

Varnost

Za zaščito vaših podatkov uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe. Vsa komunikacija med vašim brskalnikom in našo spletno stranjo je šifrirana s SSL certifikatom.

Spremembe politike

Pridržujemo si pravico do sprememb te politike zasebnosti. Morebitne spremembe bodo objavljene na tej strani.

Kontakt

Za vsa vprašanja glede varstva osebnih podatkov smo vam na voljo:

Celesto
E-pošta: tim@celesto.si
Telefon: 069 642 569

Zadnja posodobitev: maj 2026

 

GDPR politika zasebnosti je pomemben dokument za vsako spletno mesto ali storitev, ki zbira, uporablja ali hrani osebne podatke uporabnikov. Jasno in pregledno pojasni, katere podatke zbiramo, zakaj jih potrebujemo, kako dolgo jih hranimo in komu jih lahko posredujemo. S tem uporabnikom omogoča boljše razumevanje njihove zasebnosti ter krepi zaupanje v blagovno znamko. Dobro pripravljena politika zasebnosti ni le zakonska obveznost, temveč tudi znak odgovornega in profesionalnega ravnanja z informacijami. V nadaljevanju so predstavljeni ključni elementi, ki jih mora vsebovati sodobna politika zasebnosti v skladu z GDPR.

 

 

Kateri osebni podatki se zbirajo

 

 

V okviru uporabe spletne strani ali storitve se lahko zbirajo različne vrste osebnih podatkov, odvisno od načina interakcije uporabnika. To lahko vključuje osnovne kontaktne podatke, kot so ime, e-poštni naslov in telefonska številka, pa tudi tehnične podatke, kot so IP naslov, podatki o napravi, brskalniku in obisku strani. V nekaterih primerih se zbirajo tudi podatki, ki jih uporabnik prostovoljno vnese v obrazce ali ob naročilu storitev. Namen takšnega zbiranja mora biti vedno jasno opredeljen, podatki pa morajo biti omejeni na tisto, kar je nujno potrebno za delovanje storitve.

 

 

Zakaj in na kateri podlagi obdelujemo podatke

 

 

Osebne podatke obdelujemo le za določene in zakonite namene, kot so odgovarjanje na povpraševanja, izvajanje storitev, pošiljanje obvestil, izboljšanje uporabniške izkušnje ali izpolnjevanje zakonskih obveznosti. Pomembno je, da ima vsaka obdelava ustrezno pravno podlago, na primer privolitev uporabnika, izvajanje pogodbe, zakoniti interes ali zakonsko zahtevo. GDPR zahteva, da so uporabniki o teh razlogih obveščeni na razumljiv način. Tako lahko vedo, zakaj so njihovi podatki obdelani in kako to vpliva na njihovo zasebnost. Preglednost v tej fazi je ključna za zakonito in zanesljivo poslovanje.

 

 

Kako varujemo podatke in koliko časa jih hranimo

 

 

Za varstvo osebnih podatkov je treba uporabljati ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe, ki zmanjšujejo tveganje nepooblaščenega dostopa, izgube ali zlorabe podatkov. To lahko vključuje šifriranje, omejen dostop, varnostne kopije, redno posodabljanje sistemov in nadzor nad sodelavci ali pogodbenimi obdelovalci. Enako pomembno je tudi določanje obdobja hrambe. Podatkov ne hranimo dlje, kot je potrebno za namen, zaradi katerega so bili zbrani, razen če zakon zahteva drugače. Jasna pravila o varnosti in hrambe pomagajo dokazati odgovoren odnos do zasebnosti ter zmanjšujejo pravna in poslovna tveganja.

 

 

Kakšne pravice imajo uporabniki

 

 

Uporabniki imajo po GDPR več pomembnih pravic, ki jim omogočajo nadzor nad njihovimi osebnimi podatki. Mednje sodijo pravica do dostopa do podatkov, pravica do popravka netočnih informacij, pravica do izbrisa, pravica do omejitve obdelave, pravica do ugovora in pravica do prenosljivosti podatkov. Kadar obdelava temelji na privolitvi, jo lahko uporabnik tudi kadarkoli prekliče. Politika zasebnosti mora jasno razložiti, kako lahko uporabnik uveljavlja svoje pravice in na koga se lahko obrne za dodatne informacije. Tako dokument ne izpolnjuje le formalnih zahtev, ampak uporabniku daje tudi občutek nadzora in zaupanja.