pogoji poslovanja

Z uporabo spletne strani celesto-shop.com in nakupom izdelkov prek nje se strinjate s spodnjimi pogoji. Prosimo, da jih natančno preberete.

1. Splošne določbe

Upravljavec spletne strani je podjetje Celesto. Pridržujemo si pravico do spremembe teh pogojev brez predhodnega obvestila. Spremembe začnejo veljati z objavo na spletni strani.

2. Registracija in uporabniški račun

Za nakup vam ni treba ustvariti uporabniškega računa. Če se odločite za registracijo, ste odgovorni za varovanje svojih prijavnih podatkov in za vse aktivnosti, ki se izvajajo prek vašega računa.

3. Naročila

Vsa naročila so predmet razpoložljivosti izdelkov. Pridržujemo si pravico do zavrnitve ali preklica naročila v primeru očitne napake v ceni ali opisu izdelka. O morebitnem preklicu vas bomo nemudoma obvestili.

V primeru, da izdelka ni na zalogi (out of stock):

Vas o tem obvestimo v 5 delovnih dneh.
Dobava lahko traja do 4 mesece, saj uvozimo izdelke iz tujine.
Kupec lahko odstopi od naročila in zahteva vračilo kupnine šele po 60 dneh od plačila, če izdelka ne prejme.
Po 4 mesecih (120 dneh) brez dobave vam samodejno vrnemo celotno kupnino.

Celoten postopek vračila v primeru nedobave ureja Pravilnik o vračilu kupnine v primeru nedobave izdelka (razprodano).

4. Cene in plačilo

Vse cene so navedene v evrih (EUR) in vključujejo DDV.

✅ Brezplačna dostava za vsa naročila – stroški dostave so že vključeni v ceno.

Pridržujemo si pravico do spremembe cen brez predhodnega obvestila, kar ne vpliva na že potrjena naročila.

5. Dostava

Dostavljamo po vsej Sloveniji. Brez skritih stroškov, brez kompliciranja.

Brezplačna dostava za vsa naročila
Dostava običajno v 2–5 delovnih dneh, če so izdelki na zalogi v Sloveniji
Paket pošljemo prek Pošte Slovenije, GLS, DHL ali z našim lastnim transportom (za velike pakete)

Če izdelka ni na zalogi:

Dobava lahko traja do 4 mesece
O zamudi vas obvestimo v 5 delovnih dneh
Več v točki 3 (Naročila) in v Pravilniku o dostavi

Za zamude, ki nastanejo zaradi višje sile (poplave, požari, stavke, vojne), ne odgovarjamo.

Napačen naslov: Če ste pri nakupu uporabili napačen naslov, nam pišite na info@celesto.si in naslov bomo spremenili.

6. Lastništvo in tveganje

Lastništvo izdelka preide na kupca s celotnim plačilom kupnine. Tveganje za poškodbo ali izgubo izdelka preide na kupca ob prevzemu pošiljke.

7. Garancija

Na vse izdelke dajemo garancijo v skladu z veljavno zakonodajo. Garancijski rok je naveden ob izdelku. Garancija ne krije poškodb, nastalih zaradi nepravilne uporabe, malomarnega ravnanja ali obrabe zaradi normalne uporabe.

8. Omejitev odgovornosti

Ne odgovarjamo za posredno ali neposredno škodo, ki bi nastala zaradi uporabe naših izdelkov na način, ki ni v skladu z navodili za uporabo. Uporabnik je dolžan pred uporabo prebrati priložena navodila.

9. Intelektualna lastnina

Vse vsebine na spletni strani, vključno z besedili, slikami, logotipi in grafičnimi elementi, so last podjetja Celesto in so zaščitene z zakonom o avtorskih pravicah. Kopiranje, razmnoževanje ali distribucija brez pisnega dovoljenja ni dovoljeno.

10. Varstvo osebnih podatkov

Varstvo vaših osebnih podatkov ureja naša Politika zasebnosti, ki je sestavni del teh pogojev.

11. Reševanje sporov

Morebitne spore bomo reševali sporazumno. Če sporazumna rešitev ni mogoča, je za reševanje sporov pristojno sodišče v Sloveniji po kraju sedeža podjetja.

12. Kontakt

Celesto
E-pošta: info@celesto-shop.com (za pomoč strankam)
E-pošta: tim@celesto.si (za poslovne zadeve)
Telefon: 069 642 569
Spletna stran: celesto-shop.com